Política de Uso Aceptable

5.1 Objeto

Esta Política de Uso Aceptable (« PUA ») define los estándares de conducta esperados de todos los usuarios de la plataforma SaaS UGC Travel (« Plataforma »). La PUA se incorpora por referencia a los Términos del Servicio y constituye una parte vinculante de su acuerdo con Yukolab SAS (« Sociedad », « nosotros »).

La Plataforma está diseñada exclusivamente para prospección comercial B2B lícita por parte de creadores de contenido y profesionales del marketing. Todo uso debe ser coherente con esta finalidad.

5.2 Usos permitidos

Puede utilizar la Plataforma para:

• Buscar e identificar establecimientos hosteleros (hoteles, restaurantes, villas y similares) como posibles socios comerciales;
• Consultar la información de contacto de acceso público asociada a dichos establecimientos;
• Componer y enviar correos profesionales de prospección comercial a representantes de establecimientos en nombre de su propia actividad profesional;
• Gestionar sus campañas de prospección, plantillas e historiales de contactos;
• Exportar listas de establecimientos para su uso comercial interno.

Todo uso debe cumplir con las leyes aplicables en su jurisdicción y en la jurisdicción de cualquier destinatario.

5.3 Usos prohibidos

5.3.1 Prácticas de correo prohibidas

No debe utilizar la Plataforma para:

• Enviar correos electrónicos masivos no solicitados (« spam ») según la legislación anti-spam aplicable;
• Enviar correos sin una identificación clara del remitente, un asunto auténtico o un mecanismo de baja funcional;
• Enviar correos que suplanten la identidad de cualquier persona, organización o marca;
• Enviar correos con contenido engañoso, falso, difamatorio, amenazador o acosador;
• Enviar correos que infrinjan derechos de propiedad intelectual o que incluyan contenido sin licencia;
• Continuar enviando correos a cualquier destinatario que haya solicitado la baja.

5.3.2 Prácticas de datos prohibidas

No debe:

• Utilizar los datos de contacto de establecimientos para dirigirse a consumidores (particulares) en lugar de a representantes comerciales;
• Agregar, revender o crear bases de datos derivadas a partir de los datos obtenidos a través de la Plataforma;
• Combinar los datos de la Plataforma con otras fuentes de datos para crear perfiles personales de individuos de forma incompatible con el derecho de protección de datos;
• Subir a la Plataforma datos personales para los que no disponga de una base lícita de tratamiento.

5.3.3 Conducta técnica prohibida

No debe:

• Eludir, sortear o intentar derrotar cualquier característica de seguridad o autenticación;
• Acceder a la Plataforma por medios automatizados (bots, scrapers, crawlers) más allá de cualquier acceso por API explícitamente autorizado por escrito;
• Sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de la Plataforma o su infraestructura;
• Introducir código malicioso, virus o cualquier material tecnológicamente dañino;
• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas distintos a los suyos;
• Sobrecargar la infraestructura de la Plataforma mediante solicitudes automatizadas excesivas;
• Utilizar la Plataforma de un modo que perturbe o degrade el servicio para otros usuarios.

5.3.4 Contenido prohibido

El Contenido del Usuario (plantillas de correo, información de perfil, materiales subidos) no debe:

• Ser ilícito, difamatorio, obsceno, ofensivo o amenazador;
• Infringir patentes, marcas, derechos de autor, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual;
• Contener datos personales de terceros sin una base lícita;
• Anunciar o promocionar productos, servicios o actividades ilegales.

5.3.5 Conducta comercial prohibida

No debe:

• Utilizar la Plataforma para cualquier finalidad ajena a la prospección comercial profesional;
• Permitir que terceros accedan o se beneficien de la Plataforma utilizando sus credenciales de cuenta;
• Eludir mediante medios técnicos las cuotas de suscripción o los límites de uso aplicables;
• Utilizar la Plataforma en relación con cualquier esquema fraudulento.

5.4 Cumplimiento legal

Es el único responsable de garantizar que su uso de la Plataforma cumpla con todas las leyes, reglamentos y códigos de conducta aplicables, incluidos, entre otros:

• El RGPD y las leyes nacionales de protección de datos aplicables;
• La Ley francesa Informatique et Libertés;
• La Directiva 2002/58/CE (ePrivacy) y sus transposiciones nacionales;
• La CAN-SPAM Act (cuando se dirija a destinatarios en los Estados Unidos);
• La CASL (cuando se dirija a destinatarios en Canadá);
• Cualquier otra ley anti-spam, de protección de datos o de marketing aplicable en la jurisdicción del destinatario.

El desconocimiento de la ley aplicable no constituye una defensa conforme a esta PUA.

5.5 Notificación de infracciones

Si tiene conocimiento de cualquier conducta que infrinja esta PUA, infórmenos de inmediato a abuse@yukolab.com. Investigamos todos los informes creíbles y adoptamos las medidas adecuadas, que pueden incluir la suspensión o la cancelación de la cuenta.

5.6 Aplicación

La infracción de esta PUA puede dar lugar, a nuestra entera discreción, a:

• La emisión de un aviso formal;
• La suspensión temporal de su cuenta;
• La cancelación permanente de su cuenta sin reembolso;
• La denuncia ante las autoridades policiales o reguladoras;
• Acciones legales civiles o penales.

Nos reservamos el derecho a investigar las infracciones presuntas y a colaborar con las autoridades policiales en cualquier investigación resultante. Conservaremos y divulgaremos los registros conforme exija la ley.

5.7 Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta PUA en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán con un preaviso de al menos treinta (30) días. El uso continuado de la Plataforma tras la fecha de entrada en vigor de cualquier actualización constituye su aceptación.

5.8 Contacto

Para consultas sobre esta Política de Uso Aceptable: legal@yukolab.com Yukolab SAS, che fourcade 97430, Le Tampon.